耐思尼克：某辦公用品企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型診斷方案書

時間: 2015-06-12 15:11:05 點擊數(shù): 30761 來源: 耐思智慧

“辦公用品”一詞對于人們來說都不陌生，辦公用品包含的范圍特別廣，小到幾塊錢的鉛筆、紙張，大到上萬元的電腦、傳真機等都包括其中。辦公用品與人們的工作休戚相關(guān)，已經(jīng)形成一個固定的行業(yè)。在行業(yè)中辦公用品包括：辦公文具、辦公設(shè)備和辦公家具。

辦公用品與我們工作生活息息相關(guān)，然而辦公用品行業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)+融入電商市場呢？深圳某辦公用品企業(yè)（以下簡稱“深辦企業(yè)”）以辦公文具為主，希望通過互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，以謀求企業(yè)的快速發(fā)展。于是，向耐思尼克中小企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型小組咨詢。

以下是深辦企業(yè)的診斷方案書。

一、辦公用品行業(yè)分析

1、辦公用品行業(yè)發(fā)展歷程：

80年代計劃經(jīng)濟的約束，供求關(guān)系的不平衡，國內(nèi)企業(yè)市場的壟斷，嚴重制約行業(yè)的發(fā)展，辦公用品市場還處于萌芽期。

90年代初，隨著改革開放的進一步深化，部分進口商品通過多渠道的引進，極大豐富了消費者的需求，同時消費者消費能力的提高，也進一步促進了辦公行業(yè)的發(fā)展。

90年代中旬，辦公用品銷售渠道從傳統(tǒng)的百貨公司向個體門店，批發(fā)零售市場，業(yè)務(wù)人員推銷等手段營銷模式轉(zhuǎn)型，整個行業(yè)進入全盛期。

90年代下旬，部分產(chǎn)品的國產(chǎn)化，激化了行業(yè)的競爭，也為多元化的市場增添了活力，整個行業(yè)出現(xiàn)百家爭鳴的局面。

目前，國外辦公行業(yè)巨頭正在搶灘中國，引進了先進的管理理念，大大提高了行業(yè)的競爭水平，拉開了與外國巨頭在中國辦公用品市場正面競爭的序幕。

2、辦公用品行業(yè)規(guī)模：

中國現(xiàn)有辦公文具生產(chǎn)企業(yè)8000家（占全球40%），其中70%的企業(yè)位于江、浙、粵。也形成了浙江寧波、寧海、溫州、義烏，江蘇無錫、廣東深圳、汕頭、東莞，福建福州、泉州、晉江等文具產(chǎn)業(yè)帶。經(jīng)營企業(yè)6萬家，但經(jīng)營規(guī)模在1000萬元以上的不足10%。多以OEM貼牌加工、出口為主。

3、辦公用品行業(yè)swot分析

S-辦公用品行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢：

中國辦公用品市場巨大，中國目前城市人口有3億多，人口的數(shù)量增長迅速，100萬以上人口的城市目前已達到80多個，50萬以上也有70多個，城市的消費水平顯著增高。上海、北京、廣州這些世界級的大城市消費水平也居國際平均水平之上了。

據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，去年中國整體辦公用品銷售額達到1000億以上，充分顯露出一向被視為小商品的辦公用品的大市場潛力。

W-辦公用品行業(yè)處于發(fā)展劣勢：

1、從國際經(jīng)濟危機以來，外貿(mào)市場就一直處于低迷狀態(tài)。而由于人民幣匯率波動加劇，大宗商品價格波動也大，貿(mào)易保護主義抬頭和貿(mào)易摩擦增多。

2、受內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的影響，2014年辦公用品制造業(yè)效益水平、進出口將延續(xù)平穩(wěn)增長態(tài)勢，但增長空間將受到抑制。一方面，辦公用品制造業(yè)受到勞動力、

匯率、環(huán)保等多因素影響，企業(yè)經(jīng)營成本不斷推高；另一方面，生產(chǎn)要素成本上漲，勞動密集型中低端制造業(yè)的優(yōu)勢正在逐步喪失。

3、辦公用品中存在量增價跌的情況，進口問題產(chǎn)品量增價跌實際上對產(chǎn)業(yè)安全造成隱患，對國內(nèi)制造業(yè)市場形成沖擊，對未來辦公用品企業(yè)發(fā)展有著不容忽視的影響。

4、過多的偽劣辦公用品充斥著市場，既造成了國內(nèi)市場的無序競爭額又危害了消費者健康，對辦公用品行業(yè)造成不良影響。

O-辦公用品行業(yè)的發(fā)展機會

1、互聯(lián)網(wǎng)+大環(huán)境，給辦公用品提供了一個擴大線上市場的機會。

2、中國辦公用品產(chǎn)量大，對外出口需求量大。

3、辦公用品的消耗量大，購買間隔短。

T-辦公用品產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的威脅

1、行業(yè)企業(yè)數(shù)量龐大，地區(qū)集中，市場集中度低。

2、生產(chǎn)方式機械化程度不高，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)利潤率偏低。

3、中國辦公用品企業(yè)以出口加工型企業(yè)居多，長期以OEM貼牌方式為境外企業(yè)加工并實現(xiàn)出口銷售，產(chǎn)品附加值低，技術(shù)創(chuàng)新和品牌意識淡薄。

4、產(chǎn)品同質(zhì)化，重復(fù)產(chǎn)品過多造成資源浪費和低水平下過度競爭，行業(yè)效益低下。

5、核心技術(shù)和發(fā)明缺失。

二、診斷目的

辦公用品行業(yè)處于一個機會與挑戰(zhàn)并存的時期，即擁有廣大的市場，又面臨著行業(yè)整改，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代下，辦公用品應(yīng)該借勢而為，創(chuàng)造一個新的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈。

具體診斷目的：從第三者的立場了解企業(yè)內(nèi)部的實際運作情況，用swot分析深辦企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的優(yōu)劣勢與機會和挑戰(zhàn)，以便為深辦企業(yè)制定一個切實可行的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型方案。

三、診斷內(nèi)容

此次診斷，將從以下幾方面進行：

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

2、主要營銷市場

3、近年業(yè)務(wù)情況

4、互聯(lián)網(wǎng)化程度

5、企業(yè)綜合實力

6、競爭對手分析

四、診斷方式

此次診斷活動將對深辦企業(yè)中高層職員采取訪談的方法和企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)文案等二次資料的收取，以便有針對性的收集到真實有效的資料。

五、診斷實施

1、方案制定、問卷/提綱設(shè)計

2、方案、問卷提綱的驗證、探討、確定

3、正式具體操作—調(diào)研資料分析、整理

4、撰寫診斷報告

六、診斷結(jié)果

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：

深辦企業(yè)是屬于小型的生產(chǎn)銷售型企業(yè)，主要企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為：行政部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)清晰，分工明確。員工整體素質(zhì)高，團隊合作精神高。

2、主要營銷市場：

深辦企業(yè)的市場主要在國內(nèi)批發(fā)為主，主要批發(fā)地區(qū)為南方地區(qū)。市場范圍較廣。

3、近年業(yè)務(wù)情況：

深辦企業(yè)近幾年業(yè)務(wù)情況：2014年營業(yè)額同比2013年下降4.8%，2015年第一季度營業(yè)額同比2014年下降5.3%。

從數(shù)據(jù)可以看出，深辦企業(yè)近幾年營業(yè)額并不樂觀。

4、互聯(lián)網(wǎng)化程度：

深辦企業(yè)擁有展示型企業(yè)網(wǎng)站，主要展示企業(yè)產(chǎn)品信息，但企業(yè)網(wǎng)站僅是展示作用，缺乏營銷功能。企業(yè)網(wǎng)站給深辦企業(yè)帶來的收益薄弱，無法達到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

5、企業(yè)綜合實力：

資金有限：深辦企業(yè)資金薄弱，無力投資開發(fā)云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。

人才有限：無網(wǎng)絡(luò)推廣人員、網(wǎng)絡(luò)運營人員、技術(shù)發(fā)開人員。

實力有限：無力吸引融資，無法借助外力因素進行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。

6、競爭對手分析：

深辦企業(yè)兩大競爭對手產(chǎn)品、價格、營銷市場等各方面都與深辦企業(yè)相似，企業(yè)之間替代性比較強，但兩大競爭對手并沒有完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，深辦企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型取得市場優(yōu)勢。

七、診斷結(jié)果分析

深辦企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型優(yōu)勢和機會：

深辦企業(yè)生產(chǎn)銷售一體化，生產(chǎn)成本較低，利潤空間大，市場范圍廣，有利于深辦企業(yè)發(fā)展壯大。且深辦企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)+思維，在競爭對手中首個提出互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，有利于搶占線上市場。

深辦企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型劣勢和挑戰(zhàn)：

深辦企業(yè)以內(nèi)銷為主，缺乏外銷市場，近幾年營業(yè)額呈下降趨勢，情況不樂觀，資金、人才、實力有限，轉(zhuǎn)型難度加大。

八、診斷方案

針對深辦企業(yè)的診斷結(jié)果進行詳細分析，耐思尼克中小企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型小組為其互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型提供了一個建站方案：以建站寶盒為核心的輕云建站轉(zhuǎn)型方案，理由如下：

1、云計算技術(shù)方面：

深辦企業(yè)需要使用輕云主機，搭建一個安全、穩(wěn)定、快速的營銷展示型網(wǎng)站，以便通過企業(yè)網(wǎng)站營銷產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌。

輕云主機獨享服務(wù)器、獨立寬帶、獨立IP、超大容量空間，搭建的網(wǎng)站平臺安全性更高、運行更快速、更穩(wěn)定。深辦企業(yè)只要通過輕云主機建站，就享受云計算帶來的巨大紅利。

2、全網(wǎng)營銷模式方面：

深辦企業(yè)只有一個展示型網(wǎng)站，缺乏移動網(wǎng)站、微網(wǎng)站、APP，針對網(wǎng)絡(luò)用戶范圍小，無法做到全網(wǎng)營銷。

建站寶盒首創(chuàng)PC站、手機站、微網(wǎng)站三站合一，一個網(wǎng)站覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、微網(wǎng)站三大網(wǎng)絡(luò)用戶，幫助深辦企業(yè)真真正正融入到互聯(lián)網(wǎng)+，做到全網(wǎng)覆蓋，多渠道營銷。

3、對接B2B平臺方面：

深辦企業(yè)不懂如何利用企業(yè)網(wǎng)站吸引目標客戶，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站利用率低，效果差，無法帶來收益。建站寶盒則可以提供完整的企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)運營渠道。

建站寶盒內(nèi)置在線商城、在線支付、購物系統(tǒng)等功能，幫助深辦企業(yè)對接大型B2B平臺，獲取海量目標人群，輕松進行在線營銷。

4、大數(shù)據(jù)分析方面：

深辦企業(yè)資金薄弱，對互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的預(yù)算有限，無法投資開發(fā)云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。

建站寶盒內(nèi)置免費SEO優(yōu)化、廣告系統(tǒng)、新聞模塊等功能，深辦企業(yè)可輕松通過大數(shù)據(jù)分析，提高網(wǎng)站優(yōu)化排名，獲取海量客戶。

6、建站技術(shù)方面：

深辦企業(yè)技術(shù)有限，人才不足，無相關(guān)技術(shù)部門給予技術(shù)支持。建站寶盒則將技術(shù)要求將到最低點，無技術(shù)支持也能完成建站。

建站寶盒操作簡單，只要會打字就會建站，無需找建站公司，無需招聘人才，自己動手就可以完成建站，最快30分鐘可以見到成效。

7、資金預(yù)算方面：

深辦企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)+的預(yù)算有限，輕云建站套餐僅需1990元/年，在深辦企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的預(yù)算之內(nèi)。

九、實施診斷方案

1、實施計劃和步驟

根據(jù)診斷方案制定實施計劃和步驟并推動深辦企業(yè)組織相部部門人員進行實施。跟進實施進程，對實施過程中出現(xiàn)的問題進行指導(dǎo)。

2、實施結(jié)果信息收集

在診斷方案的實施過程中，指定專人收集數(shù)據(jù)和信息，并要確保數(shù)據(jù)的準確性和有效性及客觀。避免人為有目的性的收集數(shù)據(jù)。

3、實施結(jié)果分析及改進集的數(shù)據(jù)和信息進行分析

與實施前狀況進行效果對比，查找不滿意的環(huán)節(jié)并提出進一步的改進建議。

十、對深辦企業(yè)的建議

1、開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)課程，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+思維，招聘網(wǎng)絡(luò)運營人員，打造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

2、通過建站寶盒搭建的PC站、手機站、微網(wǎng)站進行推廣營銷，進行全網(wǎng)覆蓋式營銷，打造一個系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

3、通過建站寶盒構(gòu)建O2O商業(yè)模式，將線上線下做完美的結(jié)合，通過線上收集顧客意見，給予顧客一個良好的線下體驗。

4、摒棄舊模式、舊思維，以全新的思維看待互聯(lián)網(wǎng)+時代，做到與時俱進，不斷創(chuàng)新，才能逐步壯大發(fā)展。

5、提高資金實力、人才實力，企業(yè)綜合實力，為下次的發(fā)展做準備。

十一、結(jié)論

無論哪個行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的潮流下，都必須面臨的轉(zhuǎn)型升級，才不會被互聯(lián)網(wǎng)+淘汰。辦公用品行業(yè)也是一樣，只有融入互聯(lián)網(wǎng)+，不斷創(chuàng)新，才能給企業(yè)帶來生機。

文案簡介

耐思尼克是國內(nèi)十大企業(yè)建站品牌，旗下自主研發(fā)的企業(yè)自助營銷建站系統(tǒng)建站寶盒，全國率先支持“PC商城+手機站+微網(wǎng)站+APP軟件”的建站方式，幫助企業(yè)完美實現(xiàn)跨屏營銷、全網(wǎng)覆蓋；“會打字就會建站，會上網(wǎng)就會推廣”的操作風(fēng)格，幫助企業(yè)一步實現(xiàn)建站需求，利用云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、O2O、B2B等便利完成“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)順利找到風(fēng)口。